【皇家加勒比-海洋量子号】上海-下关（日本）-上海4晚5天邮轮之旅

　　【取消条款】：

　　1、鉴于邮轮旅游的特殊性(旅行社需要提前向邮轮公司预付邮轮船票等相关费用)，除合同违约金之外，游客还须承担实际所产生的船票损失：

　　A. 启航前60天(含)以上取消行程，收取全款20%损失;

　　B. 启航前59天(含)到45天(含)取消行程，收取全款50%损失;

　　C. 启航前44天(含)到30天(含)取消行程，收取全款70%损失;

　　D. 启航前29天(含)内取消行程，收取全款100%损失。

　　(以上适用于任何情况的取消，包括拒签。)

　　【付款及取消的特殊约定】：

　　1、若您购买的是皇家加勒比邮轮公司指定的特殊优惠活动的舱房，根据邮轮公司规定，享受该优惠活动的舱房需在预订时需支付全额费用，并且不能取消。预订该特殊优惠活动舱房的游客需在预订后及时提供准确的护照首页信息，以便及时向邮轮公司提交您的准确名单。

　　【签证须知】

　　1、航次材料至少提前一个月提交。

　　2、本产品所需材料请参考下方材料说明。岸上游期间需要以团队形式团进团出，且邮轮行程不能作为个签受理条件。

　　3、我司会对游客信息进行审核，视材料情况或将要求您提供担保函及在职证明或资产证明等，若游客无法提供足够的证明材料，我司有权做劝退处理，由游客承担实际损失。

　　4、持非中国大陆普通护照的客人请自备日本签证和多次入境中国大陆的签证，如因签证问题造成行程受阻或其他问题，相应损失需自行承担。港澳台客人需携带有效的回乡证或者台胞证原件出行。

　　【关于更改】：

　　1、一个船舱内只能更改1次客人名字，至少有一人的名字保持不变，更名费为200元/人(若您预订时参加了特殊立减活动提前上名单活动，请与您的专属客服核实是否可更改名单)

　　出发前30天(含30天)我社不接受任何形式的乘客信息更改。

　　2、单房差：游客单人报名，需再支付一人的船票费用，我公司不安排拼房。

　　3、须知：中国大陆公民需持本人有效因私护照(护照有效期必须半年以上，并确保护照上有2页以上的空白签证页用于敲盖签证章)。

　　4、及持港澳台护照的游客，请确保持有再次进入中国大陆的有效签证，如果因个人证件或签证原因造成无法 按时出入境，一切费用不退，以及因此产生相关费用均由客人自行承担。

　　【报名须知】：

　　1、此产品报价为团队报价，岸上游览期间需以团队的形式进出，不允许脱(离)团活动。如擅自脱(离)团，需赔偿我社每人每天的脱团损失费(具体费用现询)，并自行承担脱团期间所发生的人身及财产意外以及由此产生的其他任何问题和责任。

　　2、报名时请提供准确的名字(汉字及拼音)、出生日期、性别信息及分房名单。船方不接受不满6个月(含6个月)的婴儿、孕妇报名参团。

　　3、70周岁以上(含70周岁)的游客需提供3个月内三甲医院开具的健康证明;18周岁以下的游客需同时有家属陪同。

　　4、若遇不可抗拒因素(如台风、疫情、地震等自然灾害，以及罢工、战争等政治因素等)，游轮公司有权更改行程或缩短游览时间等，游客应积极配合并接受对行程的合理调整，在调整过程中发生的额外费用，由游客承担! 我社保留根据具体情况更改岸上观光行程的权利。

　　5、游客报名后，若遇游轮公司船票、燃油税、小费等调价，我公司根据实际差额向游客多退少补。

　　6、游客必须在保证自身健康良好的前提下报名参加旅行，若因游客自身疾病及个人过错导致人身意外伤亡，我公司不承担责任。

　　7、游客因自身原因发生被前往国家拒绝入境等情况，我公司不承担责任。游客擅自在境外离团或者滞留不归，责任自负。

　　8、游客在自行活动期间，若发生人身意外伤亡和财产损失，我公司不承担赔偿责任。

　　9、18 周岁以下的未成年人游客必须由其监护人看护，若因看护不当发生意外，我公司不承担责任。

　　10、境外导游可以根据实际情况调整景点的游览先后顺序，但不可减少或变更景点。因不可抗拒因素造成的行程景点的减少或变更，我公司负责积极协助解决，退还未去收费景点的门票差价，但不承担由此造成的损失及责任。

　　11、游客在境外指定商店购物，请一定要问商家拿好发票及相关证书，如产生质量问题，我公司负责积极协助退换货，如游客无法提供发票及相关证书，我公司则无法协助办理任何退换手续。

　　12、船上消费只收取美金，船上提供货币兑换服务，汇率可能略高于国家对外公布的当日汇率。船上可以使用62开头的银联信用卡，也可刷取美金的信用卡，如VISA维萨卡、MASTER万事达卡、AMEX美国运通卡等。

　　13、船上的用餐及娱乐项目绝大部分免费。收费的项目有：咖啡厅、酒吧、娱乐厅、大剧院等单独出售的所有饮料;特殊咖啡(如卡布基诺、特浓咖啡等)、含酒精类饮料、酒类、可乐、汽水等;私人开销：如卫星电话费、美容美发、按摩、商店购 物等;上网费用;娱乐场的筹码;船舱内的瓶装矿泉水;船舱送餐服务小费(24:00-05:00);就诊挂号费用、治疗费及药费。

　　14、邮轮服务费标准套房及以下14.50美金/人/晚，套房以上17.50美金/人/晚，以实际船上账单为准，以及其他服务小费，游客自理，上船支付。

　　15、船上为6个月至17周岁的未成年人游客开设了海上猎奇青少年活动计划。

　　16、游客不得携带酒精饮料上船，可以携带由医院开出的药品或针剂，但须提前报备我司剂量，部分特殊必须携带药品需开具医嘱，以便边检检查。船上提供免费的晕船药。

　　17、船上配备医生和护士，就诊挂号费用、治疗费及药费需额外收取。

　　18、游轮上大部分区域为非吸烟区，游客可在指定的吸烟区域吸烟。不可在舱房、餐厅及非吸烟区吸烟，如果违反规定，将被处以罚款。

　　19、上海国际邮轮港地址：上海市宝山区吴淞口宝杨路 1 号国际邮轮港。(海洋量子号上海停靠码头)

老年人预订提示：

1. 70周岁以上老年人预订出游，须与我司签订《健康证明》并有家属或朋友陪同方可出游。
2. 因服务能力所限，无法接待80周岁以上的旅游者报名出游，敬请谅解。

未成年人预订提示：
1. 因服务能力有限，无法接待18周岁以下旅游者单独报名出游，敬请谅解。
2. 因服务能力有限，无法接待6个月以下婴儿报名，敬请了解。

病患者、孕妇及行动不便者预订提示：

为了确保旅游顺利出行，防止旅途中发生人身意外伤害事故，请您在出行前做一次必要的身体检查，如存在下列情况，因服务能力所限无法接待：
1. 传染性疾病患者，如传染性肝炎、活动期肺结核、伤寒等传染病人。
2. 心血管疾病患者，如严重高血压、心功能不全、心肌缺氧、心肌梗塞等病人。
3. 脑血管疾病患者，如脑栓塞、脑出血、脑肿瘤等病人。
4. 呼吸系统疾病患者，如肺气肿、肺心病等病人。
5. 精神病患者，如癫痫及各种精神病人。
6. 严重贫血病患者，如血红蛋白量水平在50克/升以下的病人。
7. 大中型手术的恢复期病患者。
8. 行动不便者，必须至少由一位正常成年旅客陪同全程方可预订。
9. 不接受在行程结束日进入或已进入怀孕第24周的孕妇游客的预订，未满24周的孕妇报名此行程，请提供医生开具的允许登船的证明，并注明预产日期。

外籍人士预订提示：
1. 本产品网上报价适用持有大陆居民身份证的游客。如您持有其他国家或地区的护照请在预订过程中说明，并且确保您有再次进入中国大陆的有效签证。